Cobra Uber por error, un viaje a 10 mil dólares

 Una falla técnica en el sistema de la empresa Uber causó que varios usuarios en Estados Unidos se vieran afectados por los altos cobros que la compañía cargó en sus tarjetas de crédito.

En uno de los casos a una persona le llegó una factura de 10 mil dólares por lo que los clientes decidieron activar las alertas de fraude de sus bancos.

De acuerdo a medios de Estados Unidos, el viaje que debería haber costado US $96.72 fue al final de US $9,672.

Este problema con los pagos afectó supuestamente a los pasajeros en San Diego y Washington.

Luego del problema Uber dijo que se solucionó rápidamente, sin embargo, se negó a decir cuántos de sus pasajeros se habían visto afectados por el error.

Los usuarios no evitaron contar su problema en sus redes sociales.

“Hey Uber. Le has cobrado a mi esposa US$9,672 que estaba presupuestado en US$96.72, y no hay manera de ponerse en contacto con ustedes”, contó Aaron Himelman.

Hey @uber, you charged my wife $9672 for a ride that was listed as $96.72, and there´s no way to get in touch with you.— Aaron Himelman (@AHimelman) July 17, 2019

Uber informó que las tarifas se corregirían para que los pasajeros paguen solo el cargo anunciado sin tener que contactar a sus bancos.

Por su parte Mark Smith, director de operaciones en el diario The Washington Post, quien se vio afectado por el problema técnico, dijo que la  lección que extrajo de esta experiencia es que  no hay que vincular una tarjeta de débito a una cuenta de Uber.

Among the lessons: Don´t link Uber to your debit card. That money was immediately pulled from my checking account and is still not restored. It could take more than a day for Chase to restore it.— Mark W. Smith ??????? (@markdubya) July 18, 2019

A diferencia de las tarjetas de crédito, en las de débito, al pagar con ellas,  el dinero se retira de inmediato de una cuenta bancaria y puede tardar hasta un día en que se devuelva algún importe reclamado, dijo.

Aunque la noticia ocurrió el pasado 17 de julio, apenas se ha viralizado.